LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

Halaman legal loto menyatukan terma akaun, privasi data, kuki, keselamatan akses dan rujukan bidang kuasa dalam satu tempat sebelum anda membuka akaun. Kami menerangkan cara peraturan ini digunakan...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanBidang kuasaHubungan legal
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
loto Buka akaun dengan terma jelas

Semak asas legal sebelum meneroka

Dokumen legal ini menerangkan hubungan antara anda dan loto apabila anda membuka, mengakses atau mengurus akaun melalui loto.sbs. Akses kepada lobi, promosi, dompet dan sokongan bergantung pada lokasi anda, semakan akaun, serta undang-undang tempatan yang berkaitan. Kami tidak menyatakan bahawa semua kandungan tersedia di setiap tempat; akses hanya diberikan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila pembayaran seperti

Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX muncul dalam aliran akaun, nama tersebut digunakan sebagai rujukan kaedah tempatan, bukan sebagai kelulusan legal daripada pihak pembayaran. Anda bertanggungjawab memastikan butiran akaun tepat, menggunakan akaun sendiri, membaca perubahan terma, dan menghubungi kami jika ada bahagian polisi yang memerlukan penjelasan sebelum anda meneruskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data, kuki, semakan identiti atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan meminta maklumat secukupnya untuk mengesahkan pemilik akaun sebelum...

Emel legal Hantar soalan terma, privasi atau bidang kuasa melalui emel yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan ID akaun, tarikh isu, dan ringkasan ringkas supaya pasukan kami dapat menyemak rekod yang tepat.
Sembang akaun Jika anda sudah masuk ke akaun, gunakan sembang untuk pertanyaan legal ringkas seperti status semakan identiti, perubahan nama, atau rujukan transaksi. Kami mungkin memindahkan isu rumit kepada emel untuk rekod bertulis.
Borang pembetulan Untuk membetulkan nama, nombor telefon, alamat emel atau butiran pembayaran yang tersimpan, gunakan laluan pembetulan dalam akaun. Kami akan meminta bukti yang sepadan sebelum rekod legal dikemas kini.
PENGURUSAN DATA

Urus hak data dan keselamatan

Kami mengendalikan polisi legal loto dengan fokus pada rekod yang boleh disemak: data akaun, log masuk, kuki, transaksi, semakan keselamatan dan komunikasi sokongan. Anda boleh meminta penjelasan tentang...

Data akaun

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk membuka, menyemak dan mengurus akaun anda, seperti nama, hubungan, log akses dan rujukan...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, membaca ralat teknikal dan mengesan akses mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi...

Keselamatan akses

Akses akaun dilindungi melalui kata laluan, pemeriksaan sesi dan pengesanan perubahan peranti. Jika aktiviti tidak sepadan dengan corak biasa, kami...

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, komunikasi sokongan dan semakan identiti disimpan mengikut tempoh yang diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan legal. Apabila...

Permintaan perubahan

Permintaan perubahan data mesti datang daripada akaun yang berkaitan atau saluran yang boleh disahkan. Kami akan membandingkan bukti dengan rekod...

Siapa dihubungi

Pasukan sokongan barisan hadapan menerima soalan asas, manakala isu privasi, pertikaian rekod dan tafsiran terma dipindahkan kepada pasukan berkaitan. Gunakan...

Tanya perkara legal sebelum menyertai

Anda bersetuju mematuhi terma akaun, polisi privasi, penggunaan kuki, semakan keselamatan dan peraturan bidang kuasa yang berkaitan. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan data identiti untuk mengesahkan pemilik akaun, menjaga keselamatan akses, menyemak transaksi dan menjawab permintaan legal. Data tidak diminta untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun atau kewajipan rekod.

Ya, anda boleh meminta butiran data yang dikaitkan dengan akaun anda melalui saluran sokongan yang boleh disahkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi ringkasan rekod atau menerangkan kategori data.

Hantar permintaan pembetulan melalui akaun atau emel yang terikat kepada akaun anda. Sertakan bukti yang sepadan, seperti dokumen nama atau rujukan pembayaran, supaya kami boleh mengemas kini rekod dengan tepat.

Rujukan pembayaran membantu menjelaskan rekod akaun, semakan pemilikan dan pertikaian transaksi. Nama kaedah tempatan itu tidak bermaksud semua aliran tersedia untuk semua lokasi atau semua akaun pada setiap masa.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan legal. Apabila tujuan simpanan tamat, kami menyekat akses dalaman atau memadam rekod mengikut proses yang sesuai.

Sekatan boleh berlaku semasa semakan lokasi, identiti, keselamatan atau pertikaian rekod. Hubungi sokongan melalui akaun atau emel berdaftar, dan kami akan menerangkan langkah yang diperlukan mengikut terma yang berkaitan.